ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε αντικατάστασή τους ή την επιστροφή της αξίας τους (με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό σας).

Είτε η επιστροφή γίνεται λόγω αλλαγής μεγέθους, χρώματος είτε για οποιοδήποτε άλλο λόγο, όπως για παράδειγμα επειδή δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν, παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής της αξίας του προϊόντος ή της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, βάσει του αποδεικτικού του courier.

Σημειώνεται δε, ότι τα μεταφορικά της επιστροφής και της επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρίας μας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος των μεταφορικών. 

Όροι επιστροφών:

  • Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και χωρίς φθορές.
  • Να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες τους.
  • Να συνοδεύεται το προϊόν από όλα τα συνοδευτικά απαραίτητα έγγραφα με τα οποία εστάλη.
  • Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ισοθερμικά και κάλτσες.

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

SHOPEN.GR
Σκρα 11 & Στρατηγού Ν. Πλαστήρα
14342, Νέα Φιλαδέλφεια, Αθήνα
Τηλ. 210 27 96 361

Σημαντικό:  το προιόν πρέπει να έχει συσκευαστεί είτε στο κουτί στο οποίο το παραλάβατε είτε σε άλλη περίπτωση ,σε δική σας συσκευασίαώστε να μην φθαρεί κατά τη μεταφορά του. Εάν παραληφθεί από εμάς με αυτοκόλλητη ετικέτα πάνω στο δέμα ή δεν έχει συσκευαστεί με ασφαλή τρόπο  ώστε να μην μπορεί να μεταπωληθεί, δεν μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή.